Product Lead · SRM · Supply Chain Finance · AI

周志鹏 Leo Zhou 职业头像
周志鹏Leo Zhou
产品负责人 & 客户成功部总监
8年 B端产品管理SRM / 供应链金融AI 场景落地

现任安徽同徽信息技术有限公司产品负责人兼客户成功部总监,经营 SRM、供应链金融与 ERP 三条产品线,统筹产品规划、售前商业化、大型项目交付、团队管理与客户成功。

教育背景
软件工程本科安徽工程大学机电学院
专业认证
NPDP · PMP · CET-4产品创新与项目管理双认证
职业荣誉
年度最佳产品经理产品商业化与交付成果认可
Proof Materials学历、认证与职业背书
8年B端产品管理经验
3600万+产品线商业化收入
82+供应链采购客户
3个500万+大型项目

HR Snapshot

HR 30秒快速判断

沿着岗位匹配、产品经营、结果证据和组织治理四个判断节点,快速识别资深B端产品负责人的完整能力闭环。

Recruiter Signal
PL
产品经营 × 客户成功

以业务结果验证产品价值,以组织协同保障复杂交付。

2024年度最佳产品经理 ↗
01
角色匹配

目标岗位

产品负责人 / 实验室应用产品负责人 / AI产品落地负责人

02
产品经营

经营范围

SRM、供应链金融、ERP三条产品线经营与平台化建设

03
结果验证

核心证据

3600万+收入、82+客户、3个500万+项目、60+大版本

04
组织治理

管理半径

10人产品与客户成功团队、复杂项目治理、90%存量续约

B端产品SRM供应链采购供应链金融ERPAI应用落地AI / MCP产品化实验室应用产品商业化大客户交付

Capability System

面向B端复杂业务的产品能力系统

以产品经营为中枢,把战略、业务抽象、商业化、交付治理、客户成功与AI产品化连接为一套可复用的 Product Operating System。

Product OS
PM商业闭环

Business × Product × Delivery

01
Strategy · Portfolio · Growth

产品线经营

围绕产品战略、路线图、商业模式和经营指标管理多条产品线,以收入、客户规模、续约和复用验证价值。

02
Process · Data · Rules

复杂业务平台化

用流程、角色、数据、规则和权限拆解复杂业务,把项目需求沉淀为主数据、流程引擎和可配置平台能力。

03
GTM · Solution · Value

大客户经营

统筹商机判断、售前方案、范围基线、交付验收与价值复盘,形成标杆客户和可复制行业解决方案。

04
Scope · Risk · Delivery

复杂项目治理

通过里程碑、风险清单、变更控制和多方决策机制管理集团型项目,保障范围、质量、进度和验收。

05
Team · Adoption · Renewal

组织与客户成功

管理产品与客户成功团队,建立需求决策、交付协同、培训赋能和续约经营机制,推动组织持续产出。

06
Scenario · Agent · Governance

AI与MCP产品化

将智能报表、知识问答、采购助手与MCP能力嵌入真实流程,关注权限、数据、审计和人工确认边界。

Target Role Fit

供应链平台经验如何迁移到实验室应用

不把行业经验简单平移,而是复用复杂业务建模、主数据治理、流程协同和合规追溯方法,再通过实验室场景调研与试点验证完成领域适配。

01

对象与主数据

把物料、耗材、设备、供应商等对象统一编码,建立状态、分类、属性和生命周期规则。

可迁移基础:物料编码治理、MRO品类、供应商全生命周期
02

流程与协同

将申请、审批、采购、领用、库存、结算和异常处置串成跨角色流程,明确责任与服务标准。

可迁移基础:采购全链路、跨组织协同、阶段化上线
03

合规与追溯

通过权限、日志、数据标准和审计链路保证过程可追踪、结果可核验、责任可定位。

可迁移基础:合规规则、区块链追溯、交付验收治理
04

场景化产品经营

先选择高价值实验室场景验证,再把试点方案沉淀为模板、配置和运营指标,支持规模复制。

可迁移基础:标杆项目、产品化沉淀、客户成功闭环

Experience

从产品设计到产品经营的职业进阶

职业路径围绕“复杂业务抽象、产品线经营、项目交付与客户成功”持续扩展,职责由单产品设计升级为多产品线与组织结果负责。

02
产品经营阶段

安徽同徽信息技术有限公司

产品负责人兼客户成功部总监

3条产品线60+版本10人团队82+客户90%续约

经营 SRM、供应链金融与 ERP 三条产品线,统筹售前、方案、范围、交付、验收与续约,对产品商业化、团队协同和客户价值结果负责。

01
产品能力奠基阶段

安徽交欣科技股份有限公司

产品经理

智慧车间公交ERP移动应用0-1建设

负责业务调研、产品架构、需求设计、研发协同与上线推广,参与多省市项目落地,完成从软件工程背景到B端产品管理角色的转型。

Business Results

用真实收入和客户数证明产品价值

供应链金融产品线

5套产品,约1236万销售额

宏远供应链550万
白帝300万+
珠海港88万 源码交付
川商投180万
中安56万

供应链采购产品线

3年82+客户,约2460万合同金额

202410客户
202522客户
202650+客户 / 1500万+

Operating Results

平台化建设与组织管理结果

60+主导大版本迭代

围绕采购全链路持续沉淀平台能力

10人产品与客户成功团队

建立交付工具、培训与协同机制

90%存量客户续约率

以价值验证和客户经营推动续约

数据口径:来自个人简历与项目复盘材料,按对应任职及项目阶段统计。

Selected Projects

代表项目履历

项目指标来自个人项目复盘与简历材料,用于说明负责范围和结果口径。

跨国制造业采购数字化500万+

斯凯孚数联智采平台 1&2期

2023.08 - 2025.01 · 中国区8大工厂

产品经理 / 项目经理

  • 形成业务蓝图与分阶段路线,建设流程溯源、KPI看板、成本模型和Saving工具
  • 对接工业品电商生态并推动5000+供应商入驻
  • 获得2024数智化供应链应用案例奖及客户年度最佳项目团队奖
100%数字化覆盖采购成本-7.2%需求协同+80%目录化率+55%
多业态供应链服务400万+

白帝集团智慧供应链平台

2022.11 - 2023.06 · 服务规模100亿+

产品经理

  • 抽象半导体、建筑工程与大宗业务的岗位和业务模式,形成平台化领域模型
  • 贯通项目上会、合同、采销、出入库、提货和结算全流程
  • 建立业务、财务、管理三层数据看板,支持经营决策
100%数字化覆盖协同效率+90%间接成本-65%项目收入+40%
军工集团供应链协同1000万+

中航供应链协同一体化平台

2021.06 - 2022.12 · 多事业部与多系统

产品经理

  • 抽象采购、合同、履约和结算核心域,建立统一业务蓝图
  • 建立物料编码迁移规则,分批清洗、试点验证并全量切换
  • 沉淀合同模板、MRO商城、数据中台和移动协同能力
采购覆盖100%跨组织协同+70%MRO覆盖90%物料统一编码100%
餐饮供应链数字化300万+

无锡数正云食材供应链平台

2022.11 - 2023.06 · 6个餐厅

产品经理 / 项目经理

  • 统一招采、下单、收发货、库存与结算主链规则
  • 以PDA贯通仓管、采购与供应商,构建跨角色协同
  • 整合监管数据形成角色化看板,支持合规与经营决策
全流程数字化100%跨角色协同+70%合规监管100%区块链全程追溯

Methodology

按产品工作流使用方法论

从机会识别到上线复盘,将 PDCA、MoSCoW、RICE、KANO、JTBD 等方法放到具体工作阶段中使用,形成可解释、可协同、可验证的产品管理流程。

01 机会识别

市场与业务洞察

PESTSWOT竞品分析行业标杆研究商业画布

判断市场机会、业务价值、客户类型和产品切入点。

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应用场景
  • 新产品方向评估
  • 行业解决方案规划
  • 大客户商机判断
模板产物
  • 市场机会评估表
  • 竞品对标矩阵
  • 商业画布
操作方法
  • 从行业趋势、客户预算、替代方案和公司能力四个维度判断切入点
  • 把机会拆成目标客户、核心场景、价值主张和商业闭环
量化工具
  • TAM/SAM/SOM
  • 竞品覆盖率
  • 客户预算强度
  • 预估ARR/合同额
02 用户与场景研究

需求发现

用户访谈JTBD5W2H用户旅程图干系人地图

识别真实使用场景、关键角色、痛点、决策链和业务约束。

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应用场景
  • 客户现场调研
  • 售前需求澄清
  • 存量客户深度访谈
模板产物
  • 访谈提纲
  • 用户旅程图
  • 角色与权限地图
操作方法
  • 围绕任务、角色、流程、数据、规则和异常场景追问
  • 区分客户说法、真实行为、组织约束和采购决策因素
量化工具
  • 痛点频次
  • 流程耗时
  • 涉及角色数
  • 需求覆盖客户数
03 需求结构化

问题定义与边界收敛

KANOMoSCoWRICE四象限优先级Impact Mapping

区分 Must / Should / Could,明确版本边界、优先级和取舍理由。

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应用场景
  • 版本范围定义
  • 客户定制需求取舍
  • 多方需求冲突处理
模板产物
  • 需求池
  • MoSCoW优先级表
  • RICE评分表
操作方法
  • 先定义业务问题,再定义产品边界,最后定义版本范围
  • 用价值、覆盖面、紧急度、实现成本和风险解释取舍
量化工具
  • RICE Score
  • 客户覆盖率
  • 开发人天
  • 延期风险等级
04 方案设计

业务建模与产品表达

BPMNUML信息架构原型设计PRD用户故事地图

把流程、角色、数据、规则和异常场景转化为可研发的产品方案。

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应用场景
  • 复杂业务流程产品化
  • PRD编写
  • 跨系统集成方案设计
模板产物
  • 业务流程图
  • PRD
  • 原型稿
  • 数据字典
操作方法
  • 用流程、角色、数据、规则、状态和异常六要素建模
  • 把客户语言转成研发可理解、测试可验证的产品表达
量化工具
  • 流程节点数
  • 异常场景覆盖率
  • 评审通过率
  • 返工次数
05 交付协同

项目推进与质量控制

敏捷迭代里程碑计划风险清单评审机制验收标准

对齐销售、研发、实施、客户成功团队,保障范围、质量和进度。

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应用场景
  • 重点项目交付
  • 研发排期协同
  • 客户验收推进
模板产物
  • 里程碑计划
  • 风险清单
  • 验收标准
  • 周报
操作方法
  • 把范围、进度、质量、风险和客户预期放到同一张管理表
  • 通过评审、联调、验收和复盘降低交付不确定性
量化工具
  • 准时交付率
  • 缺陷关闭率
  • 范围变更数
  • 验收一次通过率
06 上线增长

价值验证与运营优化

北极星指标AARRR漏斗分析数据看板客户成功指标

用收入、效率、使用率、复用率和客户满意度验证产品价值。

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应用场景
  • 产品上线复盘
  • 客户成功运营
  • 产品商业化验证
模板产物
  • 指标看板
  • 客户成功复盘
  • 功能使用分析
操作方法
  • 用业务结果验证功能价值,持续观察使用率、效率提升和收入贡献
  • 把标杆项目经验沉淀成可复制的售前与交付材料
量化工具
  • 活跃使用率
  • 流程效率提升
  • 续费/复购
  • 合同转化率
07 持续迭代

复盘改进

PDCA复盘会根因分析版本回顾知识沉淀

把项目经验沉淀为标准能力,持续优化产品、流程和交付机制。

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应用场景
  • 版本复盘
  • 项目交付复盘
  • 产品能力沉淀
模板产物
  • PDCA复盘表
  • 根因分析表
  • 版本改进清单
操作方法
  • 按计划、执行、检查、改进闭环复盘,识别问题根因和标准化机会
  • 将一次性交付经验转成产品配置、模板和方法资产
量化工具
  • 问题复发率
  • 复用率
  • 交付周期缩短
  • 知识库命中率

Selected Portfolio

作品集一览

从产品工作流、业务原型、管理看板、AI 售前到实施交付,展示我如何把复杂供应链业务转化为可使用、可验证、可复用的产品资产。

01AI Native Product Operations

MCP + Skill 产品协同看板

从客户跟进到产品交付的智能化工作流
Online

将 Model Context Protocol 工具调用、可复用 Skill 与 SRM 产品 SOP 结合,形成客户跟进、需求分析、方案协同和交付沉淀的一体化看板。

MCP 工具编排Skill 资产化客户跟进人机协同
02High-Fidelity Prototype

SRM 产品高保真原型

采购工作台与复杂业务产品交互设计
Prototype

面向供应链采购核心流程构建可操作的高保真产品原型,呈现工作台、业务导航、任务协同和采购执行等关键产品能力。

业务建模信息架构交互设计原型验证
03Product Management Dashboard

产品经理 JobList 跟踪看板

五级时间维度的产品工作管理系统
Dashboard

按照年度、季度、月度、周度和日度拆解产品经理工作,统一管理目标、任务、优先级、进度与复盘,体现产品经营与执行管理能力。

目标分解任务组合时间管理复盘改进
04AI Presales Copilot

SRM 售前助手

需求澄清、方案生成与售前知识复用
Online

围绕 SRM 售前场景组织行业知识、需求边界、方案素材和问答能力,辅助售前团队提升需求响应效率与方案一致性。

需求澄清方案生成知识问答售前提效
05Implementation Operating System

SRM 产品实施 SOP 可视化看板

标准流程、角色协同、质量门禁与交付模板
SOP System

将调研、蓝图、需求、原型、开发、测试、培训、上线和验收串联为标准实施流程,并配套可下载模板,形成可复制的项目交付操作系统。

实施 SOP阶段门管理质量控制模板资产

Portfolio Direction

PMP × NPDP 知识脉络与作品集方向

作品集不只展示项目截图,而是把产品创新知识体系和项目管理方法转化为可验证的交付物:既能说明“为什么做”,也能说明“如何做成”。

NPDP

新产品开发与产品管理知识脉络

围绕“从市场机会到产品生命周期”的产品经营闭环,强调战略牵引、组合取舍、流程落地和持续迭代。

新产品开发战略组合管理新产品流程文化、组织与团队工具与绩效度量市场研究产品生命周期管理
可沉淀作品
  • 产品战略地图
  • 产品组合优先级矩阵
  • 市场研究与概念测试方案
  • 生命周期运营复盘
PMP

项目管理与复杂交付知识脉络

围绕“以商业价值交付项目成果”的管理闭环,强调过程组、知识领域、相关方、风险和敏捷/混合交付。

商业论证与价值启动/规划/执行/监控/收尾十大知识领域相关方与沟通风险与变更控制敏捷与混合交付
可沉淀作品
  • 项目章程与商业论证
  • WBS与里程碑计划
  • 风险/问题/变更台账
  • 项目复盘与效益评估
产品战略与路线图

结合 NPDP 战略、组合管理,展示供应链采购/金融产品定位、目标客户、版本节奏和商业化路径。

需求与市场研究

基于 NPDP 市场研究与 PMP 相关方管理,沉淀用户访谈、场景地图、需求池和优先级决策材料。

复杂业务产品方案

结合新产品流程、业务建模和项目整合管理,输出 SRM、供应链金融、AI采购助手等完整方案。

项目交付管理包

基于 PMP 过程组和知识领域,展示项目章程、WBS、排期、风险、变更、验收和复盘闭环。

数据与价值验证

结合绩效度量、效益管理和客户成功指标,呈现收入、效率、使用率、复购率等量化证明。

AI场景落地案例

结合 NPDP 工具方法和 PMP 敏捷/混合交付,展示 AI 从场景识别、原型验证到上线运营的路径。

Experience Assets

SRM 产品经验沉淀

将过往 SRM 项目中的产品迭代方法论、功能清单、设计标准与解决方案沉淀为可访问的产品资产,用于展示从产品决策、业务设计到标准化交付的完整能力。

Product Iteration OS

数智采 SRM 产品迭代核心方法论

从价值发现到 POC 验证的产品迭代操作系统

将原始 XMind 重构为可阅读、可检索的 HTML 看板,覆盖道法术器、探索规划构建衡量闭环、六维需求优先级、七步 POC 验证及完整知识树。

产品迭代需求优先级POC验证道法术器
SRM Productization

SRM产品规范化设计方案

功能清单与解决方案

沉淀 SRM 产品规范化建设的模块清单、问题诊断、设计方案和落地路径,适合展示复杂采购业务从项目经验到产品资产的抽象能力。

功能清单解决方案产品规范化SRM
Design Standard

SRM产品功能设计规范

全维度设计标准

沉淀 SRM 功能设计的全维度标准,包括业务对象、流程、交互、权限、数据和验收维度,体现从需求到可复用产品规范的系统化方法。

设计标准全维度规范业务建模可复用能力