事前检查
- 保密协议已签署并加盖公章
- 客户方已收到《客户资料准备清单》并理解
- 客户方已指定内部通报人并确认现场观察时间
- FDE现场人员已熟读本规范手册
- 采集设备电量、存储与运行正常
- 同徽介绍资料已准备就绪
- FDE与商务人员已完成事前对齐会
- 现场人员着装符合专业要求
FDE供应链场景工作SOP看板
同徽 SRM × MCP × Skill × FDE
同徽FDE事前、事中、事后工作规范SOP
以现场真实工作流程和目标采集为核心，依次完成保密准备、三次调研、资料移交、场景分析、专家审计、产品设计、开发质检、双盲测试与客户验收。
3个工作阶段事前 · 事中 · 事后
8个供应链域明确SRM在整体架构中的位置
20个SRM MCP场景严格按照ROI P1—P20排序
7类31条铁律上岗前签署承诺书
01 · Official Workflow
事前 · 事中 · 事后标准工作流
按《同徽FDE工作规范手册V1.0》展开。FDE负责现场复杂场景信息收集、目标交叉验证与资料安全移交，不负责实际AI系统生成。
事前-1
初步对接
主责与输入
关键动作与产出
完成检查
禁止与回退
02 · Supply Chain Architecture
供应链总蓝图与多级下钻
先看经营、计划、执行与底座的整体关系；点击业务域展开系统群，再点击系统查看能力。SRM核心平台可继续下钻到模块、场景和原子功能。
供应链业务蓝图架构
从经营决策到跨域执行，再到底层数据、集成、AI与安全治理
紫色：架构层级绿色：当前业务域蓝色：域内系统橙色：可继续下钻
L0经营入口与控制塔统一入口、全局态势与协同工作台
供应链控制塔／经营驾驶舱全局态势 · 预警中心 · 待办与消息 · 场景工作台 · 经营分析 · 跨域协同
L1计划与决策层平衡需求、供应、产能、库存与风险
S&OP产销协同
需求预测与计划
供应与产能计划
库存策略与风险决策
L2供应链业务域点击业务域展开域内系统群
L3数智化底座跨系统统一数据、工具与治理
主数据／指标／知识
API／MCP／事件集成
Agent／Skill／规则引擎
身份权限／审计／安全
整体关系
请选择业务域查看范围
点击上方业务域，展开该业务域的参考系统群与能力边界。
计划层定义约束执行域产生业务事实控制塔汇总经营状态数智底座提供连接与治理
系统名称与能力边界为供应链参考架构，用于方案规划；不代表客户当前已经采购、部署或完成集成。
20个MCP场景 · ROI优先级与原子功能
按图一ROI P1—P20排序；P1优先级最高。原子功能为能力拆解建议，不代表Tool已注册、部署或完成客户验收。
6个业务域20个MCP场景100个原子功能
| # | 原子Tool建议 | 模式 | 人工确认 | 原子级功能说明 |
|---|
调研场景展示V5动作级ROI明细；“参考候选”仅用于补充架构空白，频次与需求须在客户现场重新验证。
| # | 来源 | 波次 | 高频场景 | 动作级原子功能 | 动作类别 | 年化动作触发量 | 角色 |
|---|
V5调研场景—43个建议Tool映射
该层来自矽磊调研动作与V5开发计划；与上方20个蓝图MCP的ROI规划口径并列展示，不代表工具已经注册、调用、部署或验收。
10个场景包43个原子功能31个读取/分析12个需确认写入
| # | 开发波次 | 场景包 | 建议Tool名称 | 模式 | 人工确认 | 原子功能说明 | 审计／回查要求 |
|---|
查询只读、最小范围
判断／校验规则与证据
草稿可编辑、不生效
人工确认责任人批准
写入幂等、最小权限
SRM回查结果与副作用核验
统计口径：43个为Top 10调研场景对应的建议MCP原子功能；年化35,646次为动作触发量，不是单据数量，也不代表能力已部署。
03 · Audit & Acceptance
事后审计与验收闭环
现场资料移交后，必须依次完成场景分析、专家审计、产品设计审计、质量检验与双盲测试；审计偏差不可接受时返回系统改进并重新分析。
1. 安全移交采集设备全程有人监管并加密，由专人验收并填写移交记录。
2. 场景分析资料导入场景分析系统，解析流程、生成产品智能设计方案并计算时间压缩比和潜在ROI。
3. 专家审计偏差较大时提交审计意见，改进分析系统并重新导入分析，直至偏差可接受。
4. 设计与质检合同明确范围后进入产品设计系统；审计通过后开发，质量部检验完整性、时间压缩与结果准确性。
5. 双盲验收同一历史样本分别由人工与AI处理，第三方评审；通过后客户签字验收并支付尾款。
资料移交记录设备、资料、接收人及登记状态可追溯。
场景分析审计报告系统输出、专家意见和每轮迭代均有记录。
产品设计审计报告交互、逻辑、数据流与AI调用设计审计通过。
双盲测试与验收确认单记录一致率、质量部结论、客户签字与尾款前置条件。
04 · Official Roles
手册规定的角色职责
按工作规范手册中的职责范围呈现，不追加RACI推断。
| 角色 | 职责范围 | 关键职责 |
|---|---|---|
| FDE现场人员 | 事前准备、事中现场采集、事后资料移交 | 客户工作流程观察与记录、目标交叉验证、采样观察、数据采集、资料安全移交回公司 |
| 商务人员 | 事前客户对接、事中协调、事后合同洽谈 | 初步对接交流、保密协议签署、客户准备事项沟通、根据压缩比和ROI与客户洽谈合同 |
| 后端处理专家 | 事后资料导入、场景分析、审计 | 导入场景分析系统、审计分析报告、迭代改进直至误差可接受、出具客户场景报告 |
| 产品设计专家 | 事后场景产品设计、审计 | 按合同场景范围调取前序资料、导入产品设计系统、审计产品设计结果直至合格 |
| 开发人员 | 事后系统开发 | 按审计通过的产品设计进行场景系统开发 |
| 质量部 | 事后场景质检、验收支持 | 检验开发场景、协助客户试用与验收、制定并执行双盲测试方案 |
05 · Checklists
事前、事中、事后检查清单
逐项确认，不以口头说明代替记录。
事中检查
- 未改变客户任何工作流程
- 未诱导客户改变工作模式
- 未误导客户人员，记录均为真实操作
- 按标准话术回复，未做方案承诺
- 每个场景目标已交叉验证
- 采样人数符合规则表要求
- 设备未离开视线，数据加密存储
- 现场采集记录表完整
- 未在现场讨论保密信息
事后检查
- 采集设备已安全移交回公司并登记
- 资料已导入内部专有系统
- 场景分析系统已输出报告
- 审计专家通过，偏差可接受
- 客户场景报告已交付商务人员
- 合同已签订，场景范围明确
- 产品设计审计通过
- 质量部检验无误
- 双盲测试结果一致或更优
- 客户已签字验收并支付尾款
06 · Sampling & Acceptance
采样、计时与双盲验收规范
采样用于形成岗位操作时间平均值并验证流程与结果差异；每人独立计时，精确到秒，中断单独记录。
| 相同岗位人员数 | 观察人数 | 说明 |
|---|---|---|
| 8人以下 | 1人 | 相同流程只需看一个人操作 |
| 8人—20人（含8人） | 2人 | 相同流程需看两个人操作 |
| 20人—50人（含20人） | 3人 | 相同流程需看三个人操作 |
| 超50人（含50人） | 按60%比例 | 按岗位人员总数的60%选取观察对象 |
计时记录每名观察对象独立记录开始、结束、总耗时；各步骤分别计时；中断单列，净耗时不含中断。
质量检验检验场景功能完整性、时间压缩情况与目标结果准确性；无误后方可进入客户试用。
双盲方法同一历史输入样本分A组人工、B组AI处理，双方互不知道过程和结果，由共同指定第三方评审。
验收闭环历史样本不得少于30个；验证一致率、AI优越性与合同压缩比；通过后签字验收并支付尾款。
现场统一标准回复话术
“我们公司在数字化、智能化上有近二十年积累，在这方面有自主研发的智能分析系统。我们的工作是把你们工作流程和目标复刻记录下来，并提交到公司分析部门，到时有相关专家结合系统分析结果来给出科学的智能方案，从而确定我们时间压缩比，给到你们公司的ROI。公司后端一帮人工智能专家在做这块，具体怎么做的我不太专业还真的不清楚，您这个问题我带回去到时候给公司，到时会有更专业的人给您更专业的回复。”
07 · FDE Iron Rules
FDE岗位铁律 · 七类三十一条
所有FDE人员正式上岗前须签署《FDE岗位铁律承诺书》。点击类别查看对应铁律。
31条七类岗位铁律
红线触碰即取消FDE资格，并追责
黄线记过一次，第二次升级为红线
上岗前签署岗位铁律承诺书
保密与泄密处置要求
保密范围覆盖客户信息、同徽内部系统与资产的存在及功能、合作内容、合同条款与定价策略；合同终止后继续保密三年，离职后仍负保密义务。发现泄密须在2小时内上报，公司在24小时内调查，在7个工作日内通知客户并启动赔偿，事实确认后3个工作日内完成人员处理。